¡Hoy voy a comerme el mundo!


Aprende cada día a ser "tú mismo",
pero no lo mismo...
(Bernabé Tierno)

HOY ES EL DÍA, no esperes a mañana para empezar a comerte el mundo. Deja de pensar en lo que dicen otros, de tener miedo, de compararte. Es el momento de poner fecha a tus sueños, de planificar el camino, de comenzar a trabajar para conseguir lo que quieres.


Confecciónate tu propia prenda de la felicidad, fabrícatela a tu gusto, llévala siempre puesta. Vístela cada día y llévala bien ceñida a tu piel y, como buen aprendiz de sabio, no esperes inútilmente como el necio, a que algo o alguien te la regale o te la preste. Sería inútil, porque algo tan personal e instransferible como la felicidad es un producto de producción propia. Cada persona se fabrica a su medida su felicidad, su dicha, su presente, su futuro y su destino.
(Bernabé Tierno)





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REFLEXIONES: La costumbre mata



¿Tomas TU CAMINO o 
simplemente TE DEJAS LLEVAR?

 
La costumbre es la más infame de las enfermedades porque te hace aceptar cualquier desgracia, cualquier dolor, cualquier muerte. Por costumbre se vive junto a personas odiosas, se aprende a llevar cadenas, a padecer injusticias y a sufrir. Se resigna uno al dolor, a la soledad, a todo. 

La costumbre es el más despiadado de los venenos porque penetra en nosotros lenta y silenciosamente, y crece poco a poco, nutriéndose de nuestra inconsciencia. Cuando descubrimos que la tenemos encima, cada una de nuestras fibras está adaptada, cada gesto se ha acondicionado y ya no existe medicina que puede curarla.



¿Tienes alma de TOXIC HANDLER?


Para desarrollar la compasión,
primero es importante entender que entre ustedes y los demás,
los otros son más importantes,
porque son mucho más numerosos.

(Dalai Lama)



Los cambios son imprescindibles en la vida aunque, en la mayoría de las ocasiones, generen confusión, miedo e incluso angustia hacia lo desconocido. En un entorno de continuas crisis organizacionales a varios niveles, cobra protagonismo la figura del TOXIC HANDLER. Pero ellos siempre estuvieron allí, porque las emociones forman parte de la vida de las personas y las personas son la "materia prima" de las organizaciones.

En nuestro mundo, el éxito depende de las grandes ideas y éstas no pueden crecer cuando las personas están sufriendo o están haciendo foco sólo en los problemas. La grandes ideas funcionarán poniéndoles inteligencia, energía y personas emocionalmente implicadas.

¿QUIÉNES SON LOS TOXIC HANDLERS?

El término de toxic handler ha sido atribuido a Gilles Teneau para denominar a los profesionales capaces de atenuar el estrés de otros en el seno de las organizaciones. Llegan a funcionar como intermediarios entre los jefes tóxicos y los empleados que están "sufriendo", son los portadores de resiliencia en la empresa.

Toxic handlers voluntarily shoulder the sadness, frustration, bitterness and the anger that are endemic to organizational life.
(HBR Harvard Business Review)

¿CÓMO RECONOCERLOS?

Empathy is like giving someone a Psychological Hug 
(Lawrence J. Bookbinder)

Cuentan con características muy particulares aunque pueden provenir de cualquier perfil profesional, son especialistas en empatía, implicación y estrategia.

Los 3 perfiles principales, según Giller Teneau:
  1. Portadores de Confianza: son muy buenos en la escucha y la simpatía hacia los otros pero no se "mojan"
  2. Portadores de Sufrimiento: llegan más lejos, se implican en el sufrimiento de los otros, es un perfil más peligroso porque pueden caer en el burn-out
  3. Portadores de Compasión: es el perfil más importante, son las personas que pueden transformar la energía negativa y la pena en avances, para sí mismos y los demás. Nunca renuncian porque gestionan sus emociones para que no les frenen en sus objetivos y para estar disponibles para ayudar a los demás

Teniendo en cuenta que los toxic handlers pueden ayudar a las empresas a salvarse de la autodestrucción, es cada vez más importante detectar su talento y potenciarlo. Pero ¿cómo podemos saber quiénes son? 
  • Utilizan la escucha empática, con compasión y sin juicios e intentando estar disponibles para los otros
  • Sugieren soluciones, potenciando la proactividad y la motivación y evitando la queja improductiva, la compasión se basa en ayudar
  • Actúan en segundo plano para prevenir y reducir el daño a las personas
  • Generan confianza en los otros porque son capaces de guardar sus secretos y preocupaciones
  • Replantean mensajes difíciles para otros en un lenguaje más positivo y constructivo que genere emociones más motivadoras
A veces surgen como resultado de su posición de liderazgo en la organización y, otras muchas, son elegidos poco a poco e informalmente por sus colaboradores. Existen múltiples porgramas de formación y sensibilización que, junto con herramientas de consultoría, ayudar a detectar estos perfiles.

Los toxic handlers, además de caracterizarse por un alto grado de desempeño en su puesto de trabajo, son esenciales para la efectividad de la organización a través del trabajo con la compasión, la resiliencia y las emociones de los equipos.


¡QUIERO SABER MÁS!


Fuente de la imagen: psicologoencasa.es



Mejora tu grado de INFLUENCIA con SCARF


Hay que minimizar las amenazas
y maximizar las recompensas
(David Rock)




A menudo, nuestra formación y experiencia no son suficientes ante determinados retos, sobre todo cuando hablamos de liderazgo. Liderar implica INFLUENCIA.

David Rock nos propone el modelo SCARF de influencia para poder tabajar en este sentido desde una perspectiva neurocientífica. Según Juan Carlos Cubeiro, esta metodogía parte de 3 ideas clave: 
  1. El cerebro humano trata muchas amenazas y recompensas sociales como si fueran físicas
  2. La capacidad para tomar decisiones, resolver prolemas y cooperar se reduce si hay una respuesta de amenaza y mejora si hay una respuesta de recompensa
  3. La respuesta de amenaza es más intensa y más frecuente, y ha de ser minimizada en las interacciones sociales
Trabajar con este modelo tiene como objetivo potenciar la CONFIANZA y el COMPROMISO en el seno del equipo.

¿EN QUÉ CONSISTE EL MODELO SCARF?


Hay 5 aspectos clave para la MOTIVACIÓN y el DESEMPEÑO a los que hay que prestar atención y sobre los que debemos trabajar como líderes:

STATUS (estatus): percibimos nuestra posición con respecto a nuestro entorno. Neurocientíficamente, una amenaza a nuestro estatus es equiparable al dolor físico por lo que la influencia positiva implica ser cuidadosos en esto.

¿Cómo lo hago?
     - Dando y agradeciendo el feedback
     - Acompañar en los grandes retos, incentivando los pequeños avances
     - Individualizando tareas para otorgarle a cada uno su importancia

CERTAINTY (certeza): a nuestro cerebro le atrae saber qué va a pasar y qué esperar (y no las preocupaciones). 

¿Cómo lo hago?
     - Comunicando claramente las expectativas
     - Ayudando a organizar ideas complejas 

AUTONOMY (autonomía): el estrés (y la desmotivación) se eleva ante la falta de control o la capacidad de decisión.

¿Cómo lo hago?
     - Fomentando la delegación
     - Permitiendo opciones para que las personas puedan elegir
     - Permitiendo que puedan controlar parte de la organización de su trabajo

RELATEDNESS (relaciones sociales): las relaciones positivas y de cercanía generan felicidad gracias a la oxitocina.

¿Cómo lo hago?
     - Tomar tiempo para escuchar empáticamente
     - Favorecer los entornos seguros de comunicación

FAIRNESS (justicia): la percepción de justicia incide directamente en los circuitos cerebrales de recompensa y, por tanto, en el compromiso con lo que hacemos. Por el contrario, la injusticia activa los circuitos de amenaza  y, por tanto, desmotivación.

¿Cómo lo hago?
     - Creando un marco de trabajo con unas reglas iguales para todos
     - Involucrar a todos en la creación de la metodología de trabajo
     - Comprobando que queda claro para todo el mundo lo que debe hacer
 

video
Fuente del vídeo: Youtube



¡QUIERO SABER MÁS!

Web de David Rock
La sorprendente verdad sobre que nos motiva, Daniel H. Pink
Las respuestas del cerebro


Valiosos profesionales freelance ¡GRATIS!





¿Regalas tu trabajo? 
Si tú no valoras lo que haces es difícil que un cliente lo haga.

Pasar del papel de trabajador por cuenta ajena al de freelance implica necesariamente un cambio de paradigma mental en cuanto a la visión de negocio, organización y beneficios. A veces, tenemos tantas ganas de conseguir clientes, de hacer cosas, nos ilusionan tanto los proyectos y los retos que perdemos la perspectiva de emprendedores como gestores de negocio.

¿Irías a comer a un restaurante sin dinero? ¿Disfrutas de un servicio y luego decides si pagas o no a las personas que han trabajado para ti?

A todos nos atrae la palabra GRATIS pero este tipo de actitudes ante el trabajo de otros, sinceramente, no entran en mi forma de ver el mundo... ¿Qué valor percibido conseguimos cuando sólo hacemos cosas gratis?, y con "gratis" me refiero a "gratis para otros" ya que un emprendedor incurre en gastos sólo para poner en marcha su actividad y sin haber obtenido beneficio aún.

video 
 Fuente del vídeo: Youtube

¿CÓMO CALCULO EL BENEFICIO?

Obtener beneficios es lo que hará que tu actividad sea sostenible en el tiempo. Lo primero a tener en cuenta es que hay beneficios en formato económico y otros en otros formatos: posicionamiento, red de contactos, intercambio de servicios. Habrá que decidir en cada caso qué es lo que vamos a conseguir aceptando un proyecto y si nos compensa o no en algún sentido.

Lo que no debes olvidar nunca:

- Si haces MARKETING PROMOCIONAL ten en cuenta un buen cálculo de porcentajes de descuento y planificación de condiciones. Es imporantísimo el control de la duración de promociones para que puedan ser entendidas correctamente
- Asegura siempre algún tipo de beneficio. ¿Cómo?, haciendo un CÁLCULO DE LOS COSTES en los que incurres para ejecutar tu trabajo 
- Ten en cuenta TODOS los costes que conlleva poner LEGALMENTE tu actividad en marcha: impuestos, licencias, locales, Seguridad Social, Hacienda,...
- No te olvides de AMORTIZAR tu formación, certificaciones y pertenencia a colegios y asociaciones profesionales
- Sé REALISTA y ÉTICO a la hora de poner precio a tu trabajo y observa cómo se mueve el mercado. Sé HONESTO en cuanto a tu perfil profesional: la formación y experiencia que aportas
- Si subesaumentas un precio, aumenta proporcionalmente tu VALOR AÑADIDO (y demuéstralo)
- Entrega siempre una propuesta, aunque sea muy sencilla, que incluya todas las CONDICIONES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO que vas a hacer 
 
El “matrimonio” entre psicología y publicidad se remonta a finales del siglo XIX , cuando Harlow Gale decidió enviar un cuestionario a varios negocios de Minnesota con el objetivo de estudiar cómo los clientes procesaban la publicidad. Sólo el 10% de las empresas respondieron al cuestionario, pero muy pronto cambiaría su parecer sobre la psicología aplicada a la publicidad.
No mucho después, en 1903, Walter Dill Scott publicó el libro La Teoría y Práctica de la Publicidad, en el que argumenta que el consumidor es altamente sugestionable y obediente y es, por lo tanto, fácilmente “manipulable” por las marcas.
Ya en los años 20, John B. Watson aseguró que la publicidad efectiva apelaba en realidad a tres emociones innatas: el amor, el miedo y la ira. Watson también creía en la efectividad de la publicidad con celebridades y de la investigación de mercados, utilizando datos demográficos para conectar con determinados consumidores.
- See more at: http://www.marketingdirecto.com/actualidad/publicidad/la-psicologia-perversa-de-la-publicidad/#sthash.47OAdJtn.dpuf
El “matrimonio” entre psicología y publicidad se remonta a finales del siglo XIX , cuando Harlow Gale decidió enviar un cuestionario a varios negocios de Minnesota con el objetivo de estudiar cómo los clientes procesaban la publicidad. Sólo el 10% de las empresas respondieron al cuestionario, pero muy pronto cambiaría su parecer sobre la psicología aplicada a la publicidad.
No mucho después, en 1903, Walter Dill Scott publicó el libro La Teoría y Práctica de la Publicidad, en el que argumenta que el consumidor es altamente sugestionable y obediente y es, por lo tanto, fácilmente “manipulable” por las marcas.
Ya en los años 20, John B. Watson aseguró que la publicidad efectiva apelaba en realidad a tres emociones innatas: el amor, el miedo y la ira. Watson también creía en la efectividad de la publicidad con celebridades y de la investigación de mercados, utilizando datos demográficos para conectar con determinados consumidores.
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El “matrimonio” entre psicología y publicidad se remonta a finales del siglo XIX , cuando Harlow Gale decidió enviar un cuestionario a varios negocios de Minnesota con el objetivo de estudiar cómo los clientes procesaban la publicidad. Sólo el 10% de las empresas respondieron al cuestionario, pero muy pronto cambiaría su parecer sobre la psicología aplicada a la publicidad.
No mucho después, en 1903, Walter Dill Scott publicó el libro La Teoría y Práctica de la Publicidad, en el que argumenta que el consumidor es altamente sugestionable y obediente y es, por lo tanto, fácilmente “manipulable” por las marcas.
Ya en los años 20, John B. Watson aseguró que la publicidad efectiva apelaba en realidad a tres emociones innatas: el amor, el miedo y la ira. Watson también creía en la efectividad de la publicidad con celebridades y de la investigación de mercados, utilizando datos demográficos para conectar con determinados consumidores.
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VALORA EL TRABAJO DE OTROS, PERO TAMBIÉN EL TUYO.
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¿Quieres un truco para aprender a TOMAR DECISIONES?





Cuando la gente me pregunta qué fue lo que realmente transformo mi vida hace ocho años, contesto que lo más importante de todo fue cambiar lo que me exigía a mí mismo. Escribí todas aquellas cosas que ya no estaba dispuesto a aceptar en mi vida, todas las que ya no quería seguir tolerando, y todas aquellas en que aspiraba convertirme

Anthony Robbins



A veces, no tomar decisión implica pensamientos negativos recurrentes que nos afectan emocionalmente. Esta conducta autodestructiva mantenida en el tiempo puede afectar seriamente a la consecución de nuestros objetivos personales y profesionales. En COACHING distinguimos entre PREOCUPARSE Y OCUPARSE a la hora de gestionar una decisión, un conflicto o un reto:

Cuando nos preocupamos por algo, damos vueltas a las cosas, sufrimos incertidumbre y miedo, podemos perder el sueño o el apetito y padecer mucho con la experiencia. En última instancia, preocuparnos supone un gran gasto energético para un resultado que, finalmente, no es nada satisfactorio.
Cuando nos ocupamos, cuidamos de algo (o de alguien) y trabajamos por ello  con confianza, sin esfuerzo y en paz con nosotros mismos, porque sabemos que estamos haciendo todo lo que está en nuestra mano. Cuando nos ocupamos, invertimos nuestra energía en obtener un resultado positivo para nosotros.

(Miriam Ortiz de Zárate)

4 PASOS PARA TOMAR UNA DECISIÓN ANTE UN CAMBIO EN TU VIDA

Si te encuentras en pleno proceso de toma de decisiones o un cambio en tu vida, este ejercicio puede ayudarte a OCUPARTE: gestionar la incertidumbre y poder seguir adelante.

Identifica una situación concreta de cambio que tengas pendiente para trabajar sobre ella. A continuación debes escribir las consecuencias de este posible cambio en cada uno de los cuadrantes:



Al terminar este ejercicio habrás dejado el proceso cerrado y listo para la decisión final, por lo que tu mente no necesitará seguir dándole vueltas y más vueltas :)

¡MUCHA SUERTE!





¿Cómo selecciono a mi COACH?


Vivimos llenos de respuestas
para preguntas que nunca nos hemos hecho
Julio Olalla



 

Si te has decidido a comenzar un proceso de coaching, es importante reflexionar sobre una serie de cuestiones para seleccionar al coach que mejor se adecúe a ti y tus necesidades. El COACHING es una de las profesiones con mayor grado de intrusismo en la actualidad probablemente a consecuencia de su juventud y de las múltiples interpretaciones del término que hacen que se dificulte entender en qué consiste exactamente.
El coaching profesional consiste en una relación profesional continuada que ayuda a obtener resultados extraordinarios en la vida, profesión, empresa o negocios de las personas. Mediante el proceso de coaching, el cliente profundiza en su conocimiento, aumenta su rendimiento y mejora su calidad de vida.

(International Coach Federation)

El coaching es una metodología de trabajo que ayuda a conseguir retos y que implica necesariamente el compromiso del coachee con ellos. El coach actúa como facilitador del proceso de forma no directiva y muy enfocado en la acción y los resultados, buscando que el coachee sea autónomo y no crear dependencia.



 
EL COACH Y LAS HERRAMIENTAS

Independientemente de la corriente específica, el coaching es una metodología de trabajo a la que se pueden incorporar diversas HERRAMIENTAS para ayudar al coachee. Cada coach se forma en unas determinadas cuyo origen puede estar en la Psicología, la Consultoría, el Análisis Transacional, la PNL, la Sistémica y las Constelaciones, el Management y la meditación, entre otras. El coach selecciona las que mejor puedan estar al servicio de los objetivos a conseguir.

Es importante recordar que lo más importante del proceso es el coachee y no las herramientas, éstas sólo sirven para facilitar el acompañamiento.


¿QUÉ GARANTIZA UNA CERTIFICACIÓN?


Un coach que haya superado un proceso de certificación asegura a su cliente unos estándares de trabajo determinados, la actuación bajo un código ético y deontológico y la superación de diversas pruebas como haber vivido uno o varios procesos como coachee, pruebas de evaluación, sesiones observadas, supervisión y horas mínimas de coaching, entre otros.


El organismo regulador de la profesión más importante en el mundo en la actualidad es la  International Coach Federation (ICF) que agrupa a más de 23.000 coaches en 123 países, de los cuáles encontramos 700 en España (cifras Enero 2015). Este organismo vela por la correcta acreditación y renovación de credenciales de los coaches, el cumplimiento del código ético específico, la calidad de la formación continua y la investigación.


Podemos encontrar varios niveles de certificación:   
- ACC cuenta entre 100 y 750 horas de experiencia como coach
- PCC cuenta entre 750 y 2.500 horas
- MCC cuenta con más de 2.500 horas

Seleccionar una u otra modalidad implicará, como norma general, diferencias en la valoración económica del proceso.

Como condición imprescindible para cambiar de nivel y/o renovar credenciales, existe una formación homologada específica (programas ACTP, ACSTH y CCE) y los coaches deben justificar horas de realización de sesiones. No cumplir estos requisitos de carácter periódico implica la pérdida de la acreditación.

Otros organismos de certificación y regulación de la profesión son AECOP (Asociación Española de Coaching Ejecutivo-Organizativo y Mentoring) y ASESCO (Asociación Española de Coaching). Ambas entidades agrupan a profesionales del coaching para garantizar buenas prácticas, investigar y compartir conocimiento, informar sobre la profesión y garantizar programas de formación y certificación según los estándares de calidad necesarios.


¿QUÉ OTROS FACTORES DEBO TENER EN CUENTA?

Conviene recordar algunos otros detalles con respecto al inicio de un proceso de coaching:

- Independientemente del perfil profesional del coach, debe existir SINTONÍA entre coach y coachee. Garantizar un clima de confianza es imprescindible para el trabajo del coaching.

- El coaching no es la receta que todo lo cura, tiene mucha utilidad en determinadas situaciones pero, a veces, la clave puede estar en el la Psicología, el Mentoring, la Terapia, la formación o la Consultoría.

- Todo proceso se inicia con la firma de un acuerdo que sienta las bases del trabajo y que podrá ser resuelto por cualquiera de las partes en el caso de incumplimiento de algunos de los puntos que contiene.

- El compromiso del coachee con respecto a sus objetivos es la base del trabajo por lo que es imprescindible y su falta puede ser causa de finalización del proceso por parte del coach.

- El coaching es un proceso no directivo por lo que es importante la experiencia como coach pero quizá no sea tan determinante la experiencia en otros campos (aunque sí es un plus interesante) porque no podrá dar consejos sobre determinados aspectos. Sí es imprescindible en un proceso de Mentoring.



¡QUIERO SABER MÁS!

Y eso del coaching... ¿qué es?
30 posts para tu desarrollo personal
Qué es coaching 
Código deontológico ICF 
Competencias clave del coach 





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